Ana sayfa ›Webex kartı
Haus iT Caller ID for Webex
Who is calling appears in your Webex sidebar – company, contact and customer number from your own CRM or ERP. One click opens the record in the source system.
What the app does
- When the phone rings it looks up the number in your CRM or ERP and shows company, contact and customer number.
- Beyond that the commercial picture, where the system provides it: open items, overdue amounts, credit limit, last order.
- After the call, write a note straight into the record – contact, lead, opportunity or ticket.
- Every answer names its source. You see which system the name came from.
- No call content: no recording, no listening in. The number serves only to look up a contact in your own systems. Operated in German data centres.
İsim ne kadar hızlı görünür?
Yaklaşık 250 milisaniye; 03.09.2026 tarihinde daha önce hiç aranmamış 25 numara üzerinde ölçüldü. Kart böylece, insanın kendi işinde kalmak yerine sistemi beklemeye başladığı 400 milisaniye eşiğinin altında kalır. Çalan bir telefona çevirirsek: isim, el ahizeye ulaşmadan önce oradadır.
What you need
- A Webex account – free or paid.
- An account for the Haus iT portal, provided by Haus iT Service & Vertrieb.
- For the one-time authorisation of the app: a Webex Full Administrator who also holds the Compliance Officer role. Without that role Webex does not permit access to call data.
- Bir arayüz üzerinden erişilebilen bir CRM veya ERP sistemi. Bugün 14 sistem bağlı; diğerleri talep üzerine.
HubSpot
Microsoft 365 (Outlook)
monday.com
Odoo
Pipedrive
Propstack
Salesforce Sales Cloud
SAP Cloud for Customer
televero
weclapp
Zoho CRM
Setup – step by step
- Hesap talebi: vertrieb@haus-it.de adresine yazın veya bir randevu alın. hausit-portal.de portalına erişim alırsınız.
- Sign in to the portal – with a password or directly with your Webex account.
- Connect the phone system: under “Organisation”, establish the Webex connection. Your Full Administrator with the Compliance Officer role grants it; it covers the call data of your organisation.
- Connect CRM or ERP: under “Systems”, select your system and store the credentials. The portal checks the sign-in right away and tells you whether it works.
- Store personal credentials (optional): every employee can enter their own CRM account under “My access”. Then each person sees exactly the contacts released to them in the CRM when the phone rings.
- Open the app: in the Webex client, start “Haus iT Caller ID” from the sidebar and pair it once with the portal.
- Done. On the next call the name appears in the sidebar.
What it costs
Subscription, billed monthly, all amounts plus VAT.
Şirket başına portal
290,00 € / month
includes 25 seats
Additional seats
50,00 € / month
per started block of 25
Webex app per user
7,90 € / month
only for those who use it
Kendi durumunuza yönelik bir teklifi – örneğin henüz bağlı olmayan bir sistemle – talep üzerine vertrieb@haus-it.de adresinden alırsınız.
Sık sorulan sorular
Haus iT Caller ID görüşmeleri dinliyor mu veya kaydediyor mu?
Hayır. Ne dinleme ne de kayıt yapılır. İşlenenler bir aramanın numarası, zamanı ve süresidir – telefon santralinizde de bulunan aynı bilgiler. Numara yalnızca kendi sistemlerinizde kimin aradığını aramak için kullanılır.
İsim yan panelde ne kadar hızlı görünür?
Yaklaşık 250 milisaniye. 03.09.2026 tarihinde daha önce hiç aranmamış 25 numara üzerinde ölçüldü; tek bir sorgu bile 400 milisaniyeyi aşmadı. İsim böylece el ahizeye ulaşmadan önce oradadır.
Hangi CRM ve ERP sistemleri bağlı?
Bugün 14 sistem: Bitrix24, HubSpot, Kommo, Microsoft 365 (Outlook), Microsoft Dynamics 365 Sales, monday.com, Odoo, Pipedrive, Propstack, Salesforce Sales Cloud, SAP Cloud for Customer, televero, weclapp, Zoho CRM. Sistemin arayüzü varsa diğerlerini talep üzerine bağlarız.
Çalışma yerlerine yazılım kurulması gerekiyor mu?
Hayır. Kart Webex yan panelinde, portal tarayıcıda çalışır. Çalışma yerlerine kurulum, arka planda bakım ve telefon santralinizde değişiklik yoktur.
Haus iT Caller ID ne kadar?
Portal, şirket başına aylık 290,00 € tutarındadır ve 25 çalışma yeri içerir; ilaveler 25 kişilik her başlanan blok için 50,00 € tutarındadır. Webex kartı kullanıcı başına aylık 7,90 € tutarındadır – yalnızca kullananlar için. Tüm tutarlar KDV hariçtir, aylık fesih, kurulum ücreti yok.
Arama verileri ne kadar süre saklanır?
30 gün, ardından otomatik olarak silinir. Daha uzun bir dönemi değerlendirmek isterseniz süreyi portalda kendiniz belirlersiniz – ve orada gerçekte neyin silindiğini de görürsünüz.
Başlamak için ne gerekir?
Bir Webex hesabı, Haus iT portalına erişim, arayüzü olan bir CRM veya ERP sistemi ve – onay için bir kez – aynı zamanda Compliance Officer rolüne sahip tam yetkili bir Webex yöneticisi. Kurulum bir sabah sürer.
Veriler nerede işlenir?
İşletim ve veri saklama Almanya'da gerçekleşir. İşleme, GDPR 28. madde uyarınca sizin adınıza yapılır; her müşteriyle bir veri işleme sözleşmesi imzalanır.
Veri koruma
No call content is processed. The number is used solely to look up a contact in your own systems. Call data is kept for 30 days; what is retained longer is your decision in the portal. To the privacy policy