Pradžios puslapis ›„Webex" kortelė
Haus iT Caller ID for Webex
Who is calling appears in your Webex sidebar – company, contact and customer number from your own CRM or ERP. One click opens the record in the source system.
What the app does
- When the phone rings it looks up the number in your CRM or ERP and shows company, contact and customer number.
- Beyond that the commercial picture, where the system provides it: open items, overdue amounts, credit limit, last order.
- After the call, write a note straight into the record – contact, lead, opportunity or ticket.
- Every answer names its source. You see which system the name came from.
- No call content: no recording, no listening in. The number serves only to look up a contact in your own systems. Operated in German data centres.
Kaip greitai pasirodo vardas?
Maždaug 250 milisekundžių; išmatuota 2026-09-03 su 25 numeriais, kurių anksčiau niekada nebuvo ieškota. Taip kortelė lieka žemiau 400 milisekundžių ribos, nuo kurios žmogus pradeda laukti sistemos, užuot likęs prie savo darbo. Perkėlus į skambantį telefoną: vardas jau matomas, dar prieš ranką pasiekiant ragelį.
What you need
- A Webex account – free or paid.
- An account for the Haus iT portal, provided by Haus iT Service & Vertrieb.
- For the one-time authorisation of the app: a Webex Full Administrator who also holds the Compliance Officer role. Without that role Webex does not permit access to call data.
- CRM arba ERP sistema, pasiekiama per sąsają. Šiuo metu prijungta 14 sistemų; kitos – pageidaujant.
HubSpot
Microsoft 365 (Outlook)
monday.com
Odoo
Pipedrive
Propstack
Salesforce Sales Cloud
SAP Cloud for Customer
televero
weclapp
Zoho CRM
Setup – step by step
- Paskyros užklausa: rašykite adresu vertrieb@haus-it.de arba susitarkite dėl susitikimo. Gausite prieigą prie portalo hausit-portal.de.
- Sign in to the portal – with a password or directly with your Webex account.
- Connect the phone system: under “Organisation”, establish the Webex connection. Your Full Administrator with the Compliance Officer role grants it; it covers the call data of your organisation.
- Connect CRM or ERP: under “Systems”, select your system and store the credentials. The portal checks the sign-in right away and tells you whether it works.
- Store personal credentials (optional): every employee can enter their own CRM account under “My access”. Then each person sees exactly the contacts released to them in the CRM when the phone rings.
- Open the app: in the Webex client, start “Haus iT Caller ID” from the sidebar and pair it once with the portal.
- Done. On the next call the name appears in the sidebar.
What it costs
Subscription, billed monthly, all amounts plus VAT.
Portalas vienai įmonei
290,00 € / month
includes 25 seats
Additional seats
50,00 € / month
per started block of 25
Webex app per user
7,90 € / month
only for those who use it
Pasiūlymą jūsų atvejui – pavyzdžiui, su dar neprijungta sistema – gausite pageidaujant adresu vertrieb@haus-it.de.
Dažni klausimai
Ar Haus iT Caller ID klausosi pokalbių arba juos įrašo?
Ne. Nei klausomasi, nei įrašinėjama. Tvarkomi skambučio numeris, laikas ir trukmė – tie patys duomenys, kurie jau yra jūsų telefono stotyje. Numeris naudojamas vien tam, kad jūsų pačių sistemose būtų surasta, kas skambina.
Kaip greitai vardas pasirodo šoninėje juostoje?
Maždaug 250 milisekundžių. Išmatuota 2026-09-03 su 25 numeriais, kurių anksčiau niekada nebuvo ieškota; nė viena paieška neužtruko ilgiau kaip 400 milisekundžių. Vardas taigi jau matomas, dar prieš ranką pasiekiant ragelį.
Kurios CRM ir ERP sistemos yra prijungtos?
Šiuo metu 14 sistemų: Bitrix24, HubSpot, Kommo, Microsoft 365 (Outlook), Microsoft Dynamics 365 Sales, monday.com, Odoo, Pipedrive, Propstack, Salesforce Sales Cloud, SAP Cloud for Customer, televero, weclapp, Zoho CRM. Kitas prijungiame pageidaujant, jei sistema turi sąsają.
Ar reikia diegti programinę įrangą darbo vietose?
Ne. Kortelė veikia „Webex" šoninėje juostoje, portalas – naršyklėje. Nėra nei diegimo darbo vietose, nei priežiūros fone, nei pakeitimų jūsų telefono stotyje.
Kiek kainuoja Haus iT Caller ID?
Portalas kainuoja 290,00 € vienai įmonei per mėnesį ir apima 25 darbo vietų; papildomos kainuoja 50,00 € už kiekvieną pradėtą 25 vietų bloką. „Webex" kortelė kainuoja 7,90 € vienam naudotojui per mėnesį – tik tiems, kurie ja naudojasi. Visos sumos be PVM, nutraukiama kas mėnesį, be diegimo mokesčio.
Kiek laiko saugomi skambučių duomenys?
30 dienų, paskui jie ištrinami automatiškai. Jei norite analizuoti ilgesnį laikotarpį, terminą nusistatote patys portale – ir ten pat matote, kas iš tikrųjų buvo ištrinta.
Ko reikia norint pradėti?
„Webex" paskyra, prieiga prie Haus iT portalo, CRM arba ERP sistema su sąsaja ir – vieną kartą, patvirtinimui – visateisis „Webex" administratorius, kuris kartu turi Compliance Officer vaidmenį. Diegimas trunka priešpietę.
Kur tvarkomi duomenys?
Veikimas ir duomenų saugojimas vyksta Vokietijoje. Tvarkymas atliekamas pavedimu pagal BDAR 28 straipsnį; duomenų tvarkymo sutartis sudaroma su kiekvienu klientu.
Privatumas
No call content is processed. The number is used solely to look up a contact in your own systems. Call data is kept for 30 days; what is retained longer is your decision in the portal. To the privacy policy