Webex App Hub · Haus iT Caller ID
Ta dini kush telefonon para se ta ngrini receptorin.
Haus iT Caller ID shfaq në shiritin anësor të Webex-it firmën, personin e kontaktit dhe numrin e klientit – të gjetura në CRM-në ose ERP-në tuaj, në çastin kur bie telefoni. Një klikim hap regjistrimin në sistemin burimor.
Asnjë program në vendet e punës. Asnjë përcjellje telefonatash. Asnjë përmbajtje bisede.
Ndërfaqja ofrohet në 21 gjuhë.
Publikuar në Webex App Hub që nga 3 shtatori 2026 – çdo organizatë Webex mund ta shohë atje dhe ta lejojë në Control Hub.
Çfarë ndryshon në punën e përditshme
Një numër i panjohur kushton kohë dy herë: një herë kur përgjigjesh, një herë kur kërkon. Të dyja bien.
Emri është aty para se të përgjigjeni
Firma, personi i kontaktit, numri i klientit, fotografia e ruajtur dhe veprimet e fundit – nga sistemi ku ato mirëmbahen gjithsesi. Asnjë grup i dytë të dhënash që dikush duhet ta mbajë të përditësuar.
Një klikim deri te regjistrimi
Nga shiriti anësor drejt e te skeda e klientit në CRM – pa fushë kërkimi, pa kopjuar numrin. Kush punon me telefon tavoline, kthen telefonatën prej andej.
Telefonatat e humbura nuk harrohen
Lista e telefonatave tregon kush nuk u arrit dhe nëse dikush e ka marrë tashmë përsipër. Ajo që mbetet e hapur, mbetet e dukshme derisa të zgjidhet.
Regjistri juaj i numrave
Atë që nuk e njeh asnjë CRM – furnitorë, institucione, telefonues të përsëritur – e futni vetë një herë. Në një matje 20 shënime e ngritën njohjen me 28,6 pikë.
Raporte që u përgjigjen pyetjeve
Arritshmëria sipas grupit të thirrjeve, kohët e pritjes, telefonatat sipas njësisë dhe departamentit. Numërohet sipas telefonatës, jo sipas regjistrimit – përndryshe një grup me shtatë aparate do ta numëronte çdo telefonatë shtatë herë.
Asgjë për t'u instaluar
Pllakëza funksionon në Webex, portali në shfletues. Asnjë instalim në vendet e punës, asnjë mirëmbajtje në sfond, asnjë ndryshim në centralin tuaj telefonik.
Ja si funksionon
Katër hapa deri te telefonata e parë e njohur. Instalimi zgjat një paradite; kush dëshiron, e bën bashkë me ne.
- Merrni akses Merrni një llogari për hausit-portal.de. Hyrje me fjalëkalim, përmes Webex-it ose përmes Microsoft 365 – sipas asaj që është e zakonshme te ju.
- Lidhni centralin telefonik Administratori juaj i Webex-it liron një herë të dhënat e telefonatave të organizatës suaj. Që nga ai çast portali lexon përdoruesit, njësitë dhe telefonatat – jo përmbajtjen e bisedave.
- Vendosni CRM-në ose ERP-në Zgjidhni sistemin, futni të dhënat e aksesit. Portali e kontrollon hyrjen menjëherë dhe e thotë qartë nëse funksionon – jo vetëm në telefonatën e parë.
- Hap pllakëzën Çdo punonjës e nis aplikacionin një herë në shiritin anësor të Webex-it dhe e çiftëzon me një kod. Në telefonatën e radhës emri është aty.
Pllakëza në Webex
Majtas biseda, djathtas lista e telefonatave – të dyja në shiritin anësor, pa ndërruar dritaren.
Sistemi juaj ka gjasa të jetë mes tyre
Sot janë të lidhura 14 sisteme CRM dhe ERP. Pyetja shkon drejtpërdrejt te ju – në çastin kur bie telefoni. Te ne nuk krijohet asnjë kopje e të dhënave tuaja të klientëve.
HubSpot
Microsoft 365 (Outlook)
monday.com
Odoo
Pipedrive
Propstack
Salesforce Sales Cloud
SAP Cloud for Customer
televero
weclapp
Zoho CRM
Sistemi juaj nuk është në listë? Nëse ka një ndërfaqe, ne e lidhim – e njëjta pllakëz, i njëjti përdorim. Pyesni për këtë përpara se të vendosni.
Sa kushton
Faturim mujor, i anulueshëm në çdo kohë, të gjitha shumat pa TVSH. Pa tarifë instalimi, pa afat minimal.
Portali për firmë
290,00 € / muaj
përfshin 25 vende pune, të gjitha raportet dhe regjistrin e numrave
Vende pune shtesë
50,00 € / muaj
për çdo bllok të nisur prej 25 – jo për person, që çmimi të mos jetë tjetër çdo muaj
Pllakëza Webex për përdorues
7,90 € / muaj
vetëm për ata që e përdorin vërtet – vendosni për çdo person
Një firmë me 25 vende pune paguan kështu 290,00 € në muaj për portalin; pllakëza shtohet për person. Një ofertë për rastin tuaj e merrni sipas kërkesës.
Çfarë ndodh me të dhënat
Një sistem që sheh kush telefonon kë, duhet të mund t'i përgjigjet kësaj pyetjeje – para faturës së parë, jo pas saj.
Asnjë përmbajtje bisede
Nuk përgjohet dhe nuk regjistrohet. Përpunohen numri, koha dhe kohëzgjatja – të njëjtat të dhëna që gjenden edhe në centralin tuaj telefonik.
Të dhënat tuaja të klientëve mbeten te ju
Kur bie telefoni, portali pyet sistemin tuaj dhe shfaq përgjigjen. Nuk krijon një bazë të dytë klientësh që dikush do ta mbante ose fshinte.
30 ditë, pastaj fshihen
Të dhënat e telefonatave hiqen automatikisht pas 30 ditësh. Nëse doni të analizoni një periudhë më të gjatë, afatin e caktoni vetë në portal – dhe aty shihni edhe çfarë u fshi vërtet.
Serverë në Gjermani
Funksionimi dhe ruajtja e të dhënave në Gjermani, përpunim me porosi sipas nenit 28 të GDPR-së. Për marrëveshjen tuaj të brendshme japim një përshkrim të asaj që mblidhet vërtet.
Kush sheh çfarë, është përcaktuar
6 role – nga drejtuesi deri te punonjësja që përdor pllakëzën. Drejtuesi i një njësie sheh njësinë e vet, jo të tjerat; kush ka vetëm pllakëzën, sheh telefonuesin dhe asnjë raport.
Çdo ndryshim hyn në regjistër
Kush ndryshon një cilësim, krijon një akses ose hap një raport, lë një shënim me kohën. Edhe ne – aksesi i mbështetjes është i kufizuar në kohë, vetëm për lexim dhe regjistrohet.
Flisni me ne
Nuk merrni një zgjidhje standarde, por një vlerësim të qartë: a ia vlen mundimi për firmën tuaj, çfarë duhet të dijë sistemi juaj për këtë – dhe sa kushton. Nëse nuk përshtatet, e themi.