Wänn s lüütet, wüsse, wer aalüütet.
Haus iT Caller ID zeigt i de Webex-Sitelischte, wer aalüütet – nachgschlage i Ihrem eigete CRM oder ERP, i dem Momänt, wo s Telefon lüütet. Je nach Syschtem stönd Firma, Chundenummere und en Klick i d Akte dänebe.
Kei Software uf de Arbetsplätz. Kei Ruefumleitig. Kei Gsprächsinhalt.
D Oberflächi git s in 24 Sproche.
Im Webex App Hub veröffentlicht – jedi Webex-Organisation cha sie dört aaluege und im Control Hub freigäh.
Was sich im Alltag änderet
E unbekannti Nummere koschtet zwöimal Ziit: eimal bim Aaneh, eimal bim Nachschlah. Beides fallt wäg.
De Name staht da, bevor Sie abhebed
De Name, s hinterleite Bild und – je nach Syschtem – Firma, Chundenummere und die letschte Vorgäng. Us em Syschtem, wo sie sowieso pflegt wärded: kei zwoite Datebestand, wo öpper müesst aktuell halte.
En Klick i de Datesatz
Us de Sitelischte diräkt i de Chund im CRM – ohni Suechfäld, ohni d Telefonnummere z kopiere. Wer mit eme Tischtelefon schafft, rüeft vo dört us zrugg.
Verpassti Aaruef fallet nöd hinde abe
D Aaruflischte zeigt, wer nöd erreicht worde isch und öb en scho öpper übernoh hät. Was offe isch, blibt sichtbar, bis es erlediget isch.
Ihres eigets Nummerebuech
Was kei CRM kennt – Lieferante, Behörde, wiederkehrendi Aarüefer – trägeds Sie eimal sälber ii. In ere Mässig händ 20 Iiträg d Erkennig um 28,6 Pünkt ghobe.
Uuswertige, wo Frage beantworted
Erreichbarkeit je Ruefgruppe, Warteziite, Aaruef je Standort und Abteilig. Zellt wird je Aaruef, nöd je Datesatz – susch zellt e Ruefgruppe mit sibe Telefon jede Aaruef sibemal.
Nüt z installiere
D Kachel lauft in Webex, s Portal im Browser. Kei Rollout uf d Arbetsplätz, kei Wartig im Hintergrund, kei Änderig a Ihrer Telefonaalag.
So funktioniert s
Vier Schritt bis zum erschte erkännte Aaruef. D Iirichtig duuret en Vormittag; wer will, macht sie zäme mit üs.
- Zuegang übercho Sie überchömed es Konto für hausit-portal.de. Aamäldig mit Passwort, über Webex oder über Microsoft 365 – je nachdem, was bi Ihne üblich isch.
- Telefonaalag verbinde Ihre Webex-Administrator git d Aarufdate vo Ihrer Organisation eimalig frei. S Portal liest ab dänn Benutzer, Standort und Aaruef – kei Gsprächsinhalt.
- CRM oder ERP hinterlege Syschtem uuswähle, Zuegangsdate iitrage. S Portal prüeft d Aamäldig sofort und seit im Klartext, öb sie trait – nöd erscht bim erschte Aaruef.
- Kachel ufmache Jedi Mitarbeiterin und jede Mitarbeiter startet d App eimal i de Webex-Sitelischte und chopplet sie mit eme Code. Bim nächschte Aaruef staht de Name da.
D Kachel in Webex
Links s Gspröch, rächts d Aaruflischte – beidi i de Sitelischte, ohni s Fänschter z wächsle.
Ihres Syschtem isch wahrschiinlich debii
Hüt sind 41 CRM- und ERP-Syschtem aabunde. Gfrogt wird diräkt bi Ihne – i dem Momänt, wo s lüütet. Es entstaht kei Kopie vo Ihrne Chundedate bi üs.
ActiveCampaign
Axonaut
bexio
Billage
Bitrix24
Capsule CRM
Copper
EspoCRM
ForceManager (Sage Sales Management)
Holded
HubSpot
JTL-Wawi
Kommo
Magicline
Microsoft 365 (Outlook)
Mobilia
MOCO
monday.com
Odoo
onOffice enterprise
Pipedrive
Pipeliner CRM
plentymarkets (PlentyONE)
Propstack
Salesforce Sales Cloud
SAP Cloud for Customer
Sellsy
Shopify
Shopware 6
SuperOffice CRM
SuperOffice CRM On-Site
TANSS
Teamleader Focus
televero
Vtiger CRM
weclapp
Xentral
Zendesk Sell
Zendesk Support
Zoho CRM
Ihres Syschtem staht nöd debii? Wänn s e Schnittstell hät, binde mir s aa – die glüch Kachel, die glüch Bedienig. Fröged Sie dänach, bevor Sie sich entscheided.
Was es koschtet
Monetlich abgrächnet, alli Beträg zuezüglich Umsatzstüür, kei Iirichtigspuschale. Die zwee Serviceverträg händ zwölf Monet Mindeschtlaufziit – alles andere isch monetlich chündbar.
Portal
gratis
alli Uuswertige, d Aaruflischte und s Nummerebuech – ohni Begränzig vo de Arbetsplätz
Webex-Kachel
7,90 € / Nutzer und Monet zzgl. USt.
nur für die, wo sie würklich bruuched – Sie entscheided je Person
Vertriebsmonitoring
290,00 € / Monet zzgl. USt.
je Huus, enthaltet 50 uusgwerteti Leitige; je wiiterem aagfangene Block vo 25 chömed 50,00 € dezue
Haus iT TAPI
5,90 € / Nutzer und Monet zzgl. USt.
Name au usserhalb vo Webex – de einzig Dienscht mit ere Installation am Arbetsplatz
Haus iT-Service
4,90 € / Nebestell und Monet zzgl. USt.
Betreuig zu de Gschäftsziite, für jedi Nebestell – da git s kei Uuswahl, sie gilt für alli. 12 Monet Mindeschtlaufziit
Haus iT-Service-PLUS
9,90 € / Nebestell und Monet zzgl. USt.
Betreuig rund um d Uhr, für jedi Nebestell – da git s kei Uuswahl, sie gilt für alli. 12 Monet Mindeschtlaufziit
Es Huus mit 50 Arbetsplätz zahlt fürs Portal nüt. Zahlt wird nur, was dezuebuecht wird – d Kachel je Person, s Vertriebsmonitoring je Huus. Es Aagebot für Ihre Fall überchömed Sie uf Aafrog.
Was mit de Date passiert
Es Syschtem, wo mitüberchunnt, wer wen aalüütet, muess die Frog chönne beantworte – vor de erschte Rächnig, nöd nachhär.
Kei Gsprächsinhalt
Es wird nöd mitghört und nöd uufzeichnet. Verarbeitet wärded Telefonnummere, Ziitpunkt und Duur – die glüche Aagabe, wo au i Ihrer Telefonaalag stönd.
Ihri Chundedate blibed bi Ihne
Wänn s lüütet, frogt s Portal Ihres Syschtem und zeigt d Antwort aa. Es leit kei zwoiti Chundedatebank aa, wo öpper müesst pflege oder lösche.
60 Mönet uufbewahrt
D Aarufdate blibed 60 Mönet erhalte und wärded denn automatisch glöscht. Wänn Sie chürzer uufbewahre wänd, legged Sie d Frischt im Portal sälber fescht – und gsehnd dört au, was würklich glöscht worde isch.
Server i Dütschland
Betrib und Datehaltig i Dütschland, Uuftragsverarbeitig nach Artikel 28 DSGVO. D Betribsvereinbarig understütze mir mit ere Bschriibig vo dem, was würklich erhobe wird.
Wer was gseht, isch festgleit
6 Rolle vom Gschäftsführer bis zur Kachel-Nutzerin. E Standortleitig gseht ihre Standort, nöd die andere; wer nur d Kachel hät, gseht de, wo aalüütet, und kei Uuswertig.
Jedi Änderig staht im Protokoll
Wer e Iistellig änderet, en Zuegang aaleit oder e Uuswertig ufmacht, hinterlaht en Iitrag mit Ziitpunkt. Au mir – e Support-Iisicht isch befrischtet, nur läsend und protokolliert.
Redet Sie mit üs
Sie überchömed kei Standardlösig, sondern e klari Iischätzig: öb sich de Uufwand für Ihres Huus lohnt, was Ihres Syschtem defür muess chönne – und was es koschtet. Wänn s nöd passt, säged mir das.