Webex App Hub · Haus iT Caller ID
Vid hvem der ringer, før du tager røret.
Haus iT Caller ID viser i Webex-sidepanelet firma, kontaktperson og kundenummer – slået op i jeres eget CRM eller ERP i det øjeblik, telefonen ringer. Ét klik åbner posten i kildesystemet.
Ingen software på arbejdspladserne. Ingen viderestilling. Intet samtaleindhold.
Brugerfladen findes på 21 sprog.
Offentliggjort i Webex App Hub siden den 3. september 2026 – enhver Webex-organisation kan se den der og give adgang i Control Hub.
Hvad der ændrer sig i hverdagen
Et ukendt nummer koster tid to gange: én gang når man tager den, én gang når man slår op. Begge dele forsvinder.
Navnet står der, før du tager røret
Firma, kontaktperson, kundenummer, det gemte foto og de seneste sager – fra det system, hvor de alligevel vedligeholdes. Ingen anden datasamling, som nogen skulle holde opdateret.
Ét klik ind i posten
Fra sidepanelet direkte ind i kundekortet i CRM – uden søgefelt, uden at kopiere nummeret. Den, der arbejder med en bordtelefon, ringer tilbage derfra.
Ubesvarede opkald falder ikke ned mellem stolene
Opkaldslisten viser, hvem der ikke blev truffet, og om nogen allerede har taget sig af det. Det, der er åbent, forbliver synligt, indtil det er klaret.
Jeres egen nummerbog
Det, intet CRM kender – leverandører, myndigheder, tilbagevendende opkaldere – indtaster I selv én gang. I en måling hævede 20 poster genkendelsen med 28,6 point.
Rapporter, der svarer på spørgsmål
Tilgængelighed pr. opkaldsgruppe, ventetider, opkald pr. sted og afdeling. Der tælles pr. opkald, ikke pr. post – ellers ville en opkaldsgruppe med syv telefoner tælle hvert opkald syv gange.
Intet at installere
Feltet kører i Webex, portalen i browseren. Ingen udrulning på arbejdspladserne, ingen vedligeholdelse i baggrunden, ingen ændring af jeres telefonanlæg.
Sådan fungerer det
Fire trin til det første genkendte opkald. Opsætningen tager en formiddag; den, der ønsker det, gør det sammen med os.
- Få adgang I får en konto til hausit-portal.de. Login med adgangskode, via Webex eller via Microsoft 365 – alt efter hvad der er sædvane hos jer.
- Forbind telefonanlægget Jeres Webex-administrator frigiver én gang jeres organisations opkaldsdata. Derefter læser portalen brugere, steder og opkald – ikke samtaleindhold.
- Angiv CRM eller ERP Vælg system, indtast adgangsoplysninger. Portalen kontrollerer login med det samme og siger ligeud, om det virker – og ikke først ved det første opkald.
- Åbn feltet Hver medarbejder starter appen én gang i Webex-sidepanelet og parrer den med en kode. Ved næste opkald står navnet der.
Feltet i Webex
Til venstre samtalen, til højre opkaldslisten – begge i sidepanelet, uden at skifte vindue.
Jeres system er sandsynligvis med
I dag er 14 CRM- og ERP-systemer tilsluttet. Der spørges direkte hos jer – i det øjeblik det ringer. Der opstår ingen kopi af jeres kundedata hos os.
HubSpot
Microsoft 365 (Outlook)
monday.com
Odoo
Pipedrive
Propstack
Salesforce Sales Cloud
SAP Cloud for Customer
televero
weclapp
Zoho CRM
Står jeres system ikke på listen? Har det en grænseflade, tilslutter vi det – samme felt, samme betjening. Spørg om det, før I beslutter jer.
What it costs
Afregnes månedligt, kan opsiges når som helst, alle beløb uden moms. Intet oprettelsesgebyr, ingen bindingsperiode.
Portal pr. virksomhed
290,00 € / month
indeholder 25 arbejdspladser, alle rapporter og nummerbogen
Additional seats
50,00 € / month
pr. påbegyndt blok på 25 – ikke pr. person, så prisen ikke er en anden hver måned
Webex app per user
7,90 € / month
kun for dem, der faktisk bruger det – I bestemmer for hver enkelt person
En virksomhed med 25 arbejdspladser betaler dermed 290,00 € om måneden for portalen; feltet kommer oveni pr. person. Et tilbud til jeres situation får I på forespørgsel.
Hvad der sker med data
Et system, der ser, hvem der ringer til hvem, skal kunne besvare det spørgsmål – før den første regning, ikke efter.
Intet samtaleindhold
Der lyttes ikke med, og der optages ikke. Der behandles nummer, tidspunkt og varighed – de samme oplysninger, som allerede står i jeres telefonanlæg.
Jeres kundedata bliver hos jer
Når telefonen ringer, spørger portalen jeres system og viser svaret. Den opretter ingen anden kundedatabase, som nogen skulle vedligeholde eller slette.
30 dage, derefter slettet
Opkaldsdata fjernes automatisk efter 30 dage. Vil I analysere en længere periode, fastsætter I selv fristen i portalen – og ser der også, hvad der faktisk blev slettet.
Servere i Tyskland
Drift og datalagring i Tyskland, databehandling efter artikel 28 i GDPR. Til jeres samarbejdsaftale leverer vi en beskrivelse af, hvad der faktisk indsamles.
Hvem der ser hvad, er fastlagt
6 roller – fra direktøren til den medarbejder, der bruger feltet. En stedlig leder ser sit eget sted, ikke de andre; den, der kun har feltet, ser den, der ringer, og ingen rapporter.
Hver ændring står i loggen
Den, der ændrer en indstilling, opretter en adgang eller åbner en rapport, efterlader en post med tidspunkt. Også vi – supportens indsigt er tidsbegrænset, kun læsende og logget.
Tal med os
I får ikke en standardløsning, men en klar vurdering: om indsatsen kan betale sig for jeres virksomhed, hvad jeres system skal kunne – og hvad det koster. Passer det ikke, siger vi det.