Zum Inhalt springe
Aamälde
GSW

Isch Ihres Syschtem debii?

Haus iT Caller ID frogt bim Lüüte diräkt i Ihrem eigete Syschtem nach – kei Kopie vo Ihrem Chundestamm, kein nächtliche Abgliich. Die 41 Syschtem sind aabunde. Was jedes devo liferet, staht i sinere Zile: Mir hake nur ab, was s Syschtem würklich hergit.

  1. S Telefon lüütet Iigände Aaruef
  2. Webex mäldet d Telefonnummere
  3. Haus iT Caller ID vereiheitlicht sie
  4. Ihres CRM oder ERP schlaht nach Ihri Chundedate blibed da
  5. D Sitelischte nännt de, wo aalüütet
Rund 250 Millisekunde vom Lüüte bis zum Name, gmässe am 03.09.2026 a 25 Telefonnummere, wo no nie nachgschlage worde sind. Kein einzige Nachschlag isch über 400 Millisekunde gläge – de Schwelle, ab dere wo en Mänsch aafangt z warte.
  • 41 vo 41 Findt über d Telefonnummere
  • 28 vo 41 Findt über de Name
  • 18 vo 41 Nännt d Firma
  • 10 vo 41 Nännt d Chundenummere
  • 11 vo 41 Verlinkt i de Datesatz

Und was wird us de Aaruef?

D Aabindig beantwortet die erscht Frog: wer lüütet aa. Die zwoit stellt sich nachhär – was isch us em Aaruef worde. Defür git s s Vertriebskontrolling: die glüche Aarufdate, nach Chunde uusgwertet statt nach Minute.

Vertriebsmonitoring: gseh, wie telefoniert wird

Uuswertige über Erreichbarkeit, aagfassti und erreichti Chunde, Warteschlange, Tagesverlauf – au je Mitarbeiter, mit Uusgab als Tabälle.

Nöd wie vil telefoniert worde isch, sondern mit wie vilne Chunde. Wer nur d Aarufzahl kennt, gseht en volle Tag – und nöd, öb debii öpper erreicht worde isch.

  • Erreichbarkeit: wie vili Aarüefer händ uufgleit, bevor öpper abgnoh hät – je Ruefgruppe und je Tagesziit.
  • Aagfassti und erreichti Chunde: zellt wird je Vorgang und je Chund, nöd je Datesatz. En Aaruef, wo dur füf Apparat lüütet, blibt ein Aaruef.
  • Tagesverlauf und Warteschlange: wänn s äng wird und wo d Aarüefer verlore gönd.
  • Je Mitarbeiter, wänn Sie s wänd – mit de Mitbestimmig, wo dezuaghört.

De Dienscht isch unabhängig vo de Webex-Kachel buechbar: Er bruucht kei gnehmigti App und kein Webex-Client, nur d Aarufdate, wo s Portal sowieso abglicht.

Uuswertige über einzelni Bschäftigti sind nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmigspflichtig. Chläred Sie d Iifüehrig mit Ihrem Betribsrat, bevor Sie de Dienscht bruuched – s Portal bewertet niemert und trifft kei Entscheidig, aber es zeigt Zahle zu einzelne Persone.

290,00 € / Monet zzgl. USt.

je Huus, enthaltet 50 uusgwerteti Leitige; je wiiterem aagfangene Block vo 25 chömed 50,00 € dezue

Im Portal bueche

S Portal sälber – Übersicht, Aaruflischte und Nummerebuech – blibt gratis und ohni Begränzig vo de Arbetsplätz.

Fählt Ihres Syschtem?

Denn isch das kei Absag. E Aabindig bruucht vo Ihrem Hersteller zwoi Sache: e Schnittstell, wo uf e Telefonnummere antwortet, und es Läsekonto. Beides isch an eim Tag buut – mir händ d Aaleitig defür gschribe.

Für CRM- und ERP-Hersteller Syschtem vorschlah

Redet Sie mit üs

Sie überchömed kei Standardlösig, sondern e klari Iischätzig: öb sich de Uufwand für Ihres Huus lohnt, was Ihres Syschtem defür muess chönne – und was es koschtet. Wänn s nöd passt, säged mir das.