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DATEV: Aarüefer in Webex erkenne

Susches · Buechhaltig und Stüüre · Dütschland

Lüütet öpper aa, wo sini Telefonnummere in DATEV staht, zeigt d Webex-Sitelischte de Name – no bevor Sie abnähmed. Gsuecht wird i de Kontakt, wo de Haus iT DATEV-Connector us DATEV übernoh hät.

Was d Aabindig a DATEV liferet

  • Findt über d Telefonnummere – ja Wänn s lüütet, wird d Telefonnummere vo dem, wo aalüütet, i dem Syschtem nachgschlage. Das isch d Grundleischtig; ohni sie gäb s d Aabindig nöd.
  • Findt über de Name – ja I de Suechlischte vo de Webex-Kachel lat sich au en Name iitippe. Ohni die Fähigkeit beantwortet d Aabindig nur d Frog «wer lüütet aa».
  • Nännt d Firma – nei Über die Schnittstell git s Syschtem kei Firma use. D Zile bliibt leer – grate wird sie nid.
  • Nännt d Chundenummere – nei E Chundenummere liferet s Syschtem über die Schnittstell nid. D Zile bliibt leer – grate wird sie nid.
  • Verlinkt i de Datesatz – nei En Verwiis i de Datesatz isch über die Schnittstell nid möglich. De Klick i de Kachle füehrt drum nid is Syschtem.
  • Schribt d Gspröchsnotiz zurügg – nei Das System nimmt über sini Schnittstell kein Vermerk entgege. D Aabindig list nu; s Fald für d Gspröchsnotiz erschiint i de Kachel gar nid erscht.

Wie d Aabindig schaffet

DATEV git kei Antwort uf e Rückfrag zu ere einzelne Telefonnummere. Drum lauft uf jedem DATEV-Arbetsplatz de Haus iT DATEV-Connector. Er übernimmt Name und Telefonnummere vo de Adressate und Institutione us de Zentrale Stammdate is Portal.

Lüütet s Telefon, luegt s Portal d Telefonnummere i dene Kontakt nah. Nach em Gspräch git d Kachel Mandant, Beginn und Dauer a DATEV wiiter – uf Knopfdruck oder automatisch. Und en Klick uf de grüen Hörer in DATEV laht Webex wähle.

Weli Date übernoh wärded

Name, Telefonnummere und d Bemerkig zur Telefonnummere – susch nüt. Übernoh wird erscht, wänn Ihres Unternäme im Portal d Uftragsverarbeitig mit Verschwiegeheitsverpflichtig nach § 62a StBerG bestätigt hät. D Kontakt stönd nume Ihrem Unternäme zur Verfüegig.

Was Sie in DATEV bruuched

  • DATEV Telefonie Basis
  • En Windows-Arbetsplatz mit DATEV De Connector installiert sich ohni Administratorrächt und wird mit eim Klick im Portal kopplet.
  • D Webex-Kachel Für jede, wo d Aabindig bruucht.

Wer d Aabindig bruucht, leit d Gschäftsleitig oder d IT-Leitig im Portal fescht.

Gränze vo dere Aabindig

  • DATEV liferet über die Schnittstell kei Chundenummere und kein Verwiis in Datesatz. D Ziile blibed läär – sie wärded nöd grate.
  • D Kontakt sind so aktuell wie di letscht Übernahm: De Connector übernimmt eimal am Tag und uf Knopfdruck im Portal. Wer hüt am Morge früeh in DATEV aagleit worde isch, wird am Namittag erscht nach ere Übernahm erkannt.
  • De Connector bruucht en Windows-Arbetsplatz mit DATEV. Uf eme Terminalserver isch d Aabindig no nöd uusprobiert.

Frage zu DATEV und Webex

Wie gsehn ich, wer aalüütet?

I de Sitelischte vom Webex-Client: Bim Lüüte staht det de Name us DATEV – bevor Sie abnähmed.

Wärded mini Chundedate kopiert?

Ja – bi DATEV als einzigi Aabindig. DATEV git kei Antwort uf e Rückfrag zu ere Telefonnummere; drum übernimmt de Connector Name, Telefonnummere und Bemerkig vo de Adressate und Institutione. Das passiert erscht, wänn Ihres Unternäme d Uftragsverarbeitig bestätigt hät, nume für Ihres Unternäme und ohni Gsprächsinhält.

Chömed d Aarüef in DATEV aa?

Ja. Nach em Gspräch git d Kachel Mandant, Beginn und Dauer a DATEV Telefonie wiiter – uf Knopfdruck oder automatisch.

Chan ich us DATEV use wähle?

Ja. En Klick uf de grüen Hörer in DATEV laht Webex wähle.

Was koschtet s?

D Aabindig choschtet nüt extra. S Portal isch gratis; d Webex-Kachel wird pro Nutzer und Monet abgrächnet.

Isch das e Lösig vo DATEV?

Nei. Haus iT bruucht d Telefonie-Schnittstell, wo DATEV für Partner zur Verfüegig stellt. D Aabindig isch nöd im DATEV-Marktplatz gliischtet.

Redet Sie mit üs

Sie überchömed kei Standardlösig, sondern e klari Iischätzig: öb sich de Uufwand für Ihres Unternäme lohnt, was Ihres Syschtem defür muess chönne – und was es koschtet. Wänn s nöd passt, säged mir das.