Ar jūsų sistema tarp jų?

Pardavimų stebėsena: matyti, kaip skambinama

Pasiekiamumo, kontaktuotų ir pasiektų klientų, eilių bei dienos eigos vertinimai – taip pat pagal darbuotoją, su išvestimi lentele.

Ne kiek buvo skambinta, o su kiek klientų. Kas žino tik skambučių skaičių, mato pilną dieną – bet ne tai, ar kas nors buvo pasiektas.

• Pasiekiamumas: kiek skambinusiųjų padėjo ragelį, kol niekas neatsiliepė – pagal skambučių grupes ir pagal paros metą.
• Paliesti ir pasiekti klientai: skaičiuojama pagal skambutį ir pagal klientą, ne pagal įrašą. Skambutis, skambantis penkiuose aparatuose, lieka vienas skambutis.
• Dienos eiga ir eilės: kada tampa ankšta ir kur skambinantieji prarandami.
• Pagal darbuotoją, jei to pageidaujate – su tam priklausančiu darbuotojų atstovų dalyvavimu.

Paslaugą galima užsisakyti nepriklausomai nuo „Webex“ kortelės: jai nereikia nei patvirtintos programėlės, nei „Webex“ kliento, tik skambučių duomenų, kuriuos portalas vis tiek sinchronizuoja.

Atskirų darbuotojų vertinimams taikoma bendro sprendimo pareiga pagal Vokietijos įmonių tarybų įstatymo 87 str. 1 d. 6 p. Prieš naudodami paslaugą, įdiegimą aptarkite su savo įmonės taryba – portalas nieko nevertina ir nepriima sprendimų, tačiau rodo atskirų asmenų skaičius.