casavi ir „Webex“: kas įmanoma
Haus iT Caller ID casavi atveju įeinančio skambučio metu negali parodyti vardo. Priežastis yra ne mumyse, o casavi sąsajoje: ji neturi paieškos pagal telefono numerį.
Ką tai tiksliai reiškia
Skambučio metu telefonas žino vienintelį duomenį: telefono numerį. Sąsaja pagal jį per sekundės dalį turi rasti tinkamą kontaktą. casavi tam nesiūlo jokio kelio – ten galima išvardyti kontaktus ir gauti juos po vieną, bet negalima klausti pagal numerį.
Tai, ką siūlo casavi, yra išrinkimas: galima gauti visus kontaktus. Būtent tuo ši sąsaja rėmėsi iki 2026-08-30 – kartą per naktį visi telefono numeriai buvo įrašomi į nuosavą lentelę, o užklausa tada eidavo į šią lentelę.
Kodėl to nebesiūlome
Informacija iš naktinio sinchronizavimo yra tokia šviežia, koks buvo paskutinis paleidimas. Kas šįryt sukuria klientą, o per pietus sulaukia jo skambučio, mato neatpažintą numerį – ir nežino, ar trūksta kontakto, ar tik sinchronizavimo. Skambučio akimirką informacija, kuria negalima pasitikėti, yra blogiau nei jokios.
Prie to prisideda duomenų apsauga: sinchronizavimas pertempia pas mus visą klientų bazę, kad rastų vieną kontaktą iš tūkstančio. Tiesioginė užklausa klausia to vieno numerio, kuris kaip tik skambina, ir nieko nepasilieka.
Todėl 2026-08-30 sinchronizavimo atsisakėme ir siūlome tik sistemas su tiesiogine užklausa. casavi nuo tada joms nebepriklauso.
Kas veikia vietoj to
- Pasiteiraukite gamintojo. Ar casavi reikia paieškos pagal telefono numerius, sprendžia gamintojas – ne mes. Ten mokančio kliento prašymas sveria daugiau nei mūsų. Vos tik sąsaja tai galės, šis įrašas bus per vieną eilutę nuo to, kad vėl pasirodytų.
- Prijunkite antrą sistemą. Daugelis įmonių šalia casavi naudoja ir CRM, kuri turi paiešką pagal telefono numerį. Prijungiama būtent ji, o ne buhalterija. Visos sistemos, kurios tai gali
- Portalo nuosava numerių knyga. Skambinantiesiems, kurių nėra jokioje sistemoje, portalas tvarko nuosavą katalogą. Vieno matavimo metu 20 įrašų atpažinimą padidino 28,6 procentinio punkto – tai apsimoka ir be CRM sąsajos.
Būklė 30.08.2026. Patikrinta viešoje casavi sąsajoje. Jei gamintojas ją pakeis, pasikeis ir šis puslapis.