Je váš systém mezi nimi?
Při zvonění se Haus iT Caller ID ptá přímo vašeho vlastního systému – žádná kopie vaší zákaznické databáze, žádné noční srovnávání. Připojeno je 58 systémů. Co který z nich dodá, stojí v jeho řádku: odškrtáváme jen to, co systém opravdu dá. Jedinou výjimkou je DATEV: tam se kontakty přebírají.
7,90 € na uživatele a měsíc – za všechny systémy dohromady. Nikoli za systém: zda připojíte jeden, nebo pět, na ceně to nic nemění. Od 2 uživatelů, s měsíční výpovědní lhůtou. Samotný portál, zřízení i propojení nestojí nic.
- Telefon zvoní Příchozí hovor
- Webex ohlásí číslo
- Haus iT Caller ID sjednotí ho
- Váš CRM nebo ERP vyhledá Vaše zákaznická data zůstávají zde
- Postranní panel pojmenuje volajícího
- 58 z 58 Najde podle telefonního čísla
- 54 z 58 Najde podle jména
- 31 z 58 Uvádí firmu
- 22 z 58 Uvádí číslo zákazníka
- 17 z 58 Odkazuje do karty
- 27 z 58 Zapisuje poznámku k hovoru zpět
-
ActiveCampaign
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Axonaut
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- BeeL Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
bexio Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Billage Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Bitrix24 CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Capsule CRM
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Copper
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- DATEV Ostatní Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Kontakty se přebírají z DATEV (zpracování údajů podle § 62a StBerG). Hovory se vracejí do telefonního deníku DATEV. Co toto propojení umí →
-
EspoCRM
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
ForceManager (Sage Sales Management)
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Holded
Skladové hospodářství / ERP
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ne
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- HQ Rental Software CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
HubSpot
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
JTL-Wawi
Skladové hospodářství / ERP
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Kommo
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ne
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- leadmy CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Magicline
Ostatní
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Microsoft 365 (Outlook) Adresářová služba Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
- Microsoft Dynamics 365 Business Central Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
- Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Mobilia CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
MOCO CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
monday.com
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Odoo
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
onOffice enterprise
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- Oracle B2C Service CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
- Oracle Fusion Cloud B2B Service CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
- Oracle Fusion Cloud CX Sales CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
- Oracle NetSuite Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
- Oracle Siebel CRM CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
orgaMAX Buchhaltung
Skladové hospodářství / ERP
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Pipedrive
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Pipeliner CRM CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
plentymarkets (PlentyONE) Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Propstack
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- Reonic CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ne Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Salesforce Sales Cloud
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
SAP Business One
Skladové hospodářství / ERP
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
SAP Cloud for Customer
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
SAP S/4HANA
Skladové hospodářství / ERP
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
SAP Sales Cloud und Service Cloud V2
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Sellsy CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Shopify Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Shopware 6 Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
SuperOffice CRM CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
SuperOffice CRM On-Site CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
TANSS
Ostatní
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Teamleader Focus CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
televero CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Vtiger CRM CRM Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ne Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ano Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
weclapp
Skladové hospodářství / ERP
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
- WISO MeinBüro Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ano Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ano Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Xentral Skladové hospodářství / ERP Najde podle telefonního čísla: ano Najde podle telefonního čísla Najde podle jména: ano Najde podle jména Uvádí firmu: ne Uvádí firmu Uvádí číslo zákazníka: ne Uvádí číslo zákazníka Odkazuje do karty: ne Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano Zapisuje poznámku k hovoru zpět Co toto propojení umí →
-
Zendesk Sell
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Zendesk Support
Ostatní
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ne
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ano
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
Zoho CRM
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ne
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
-
zvoove Recruit
CRM
Najde podle telefonního čísla: ano
Najde podle telefonního čísla
Najde podle jména: ano
Najde podle jména
Uvádí firmu: ano
Uvádí firmu
Uvádí číslo zákazníka: ano
Uvádí číslo zákazníka
Odkazuje do karty: ne
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne
Zapisuje poznámku k hovoru zpět
Co toto propojení umí →
Tomuto výběru neodpovídá žádný systém.
Všechny systémy v porovnání
Tytéž údaje jako výše, jen pod sebou místo vedle sebe – pro ty, kdo chtějí systémy porovnávat, a ne jeden hledat.
Chybějící zaškrtnutí není nedostatek. Mnoho systémů to pole prostě nevede – skladový systém často nezná číslo zákazníka ve smyslu CRM. Rozhodující je první sloupec: bez vyhledávání podle telefonního čísla zůstane zbytek bez účinku.
| Systém | Druh | Najde podle telefonního čísla | Najde podle jména | Uvádí firmu | Uvádí číslo zákazníka | Odkazuje do karty | Zapisuje poznámku k hovoru zpět |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Axonaut | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| BeeL | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| bexio | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Billage | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Bitrix24 | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Capsule CRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Copper | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| DATEV | Ostatní | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| EspoCRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| ForceManager (Sage Sales Management) | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Holded | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ne | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| HQ Rental Software | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| HubSpot | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| JTL-Wawi | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Kommo | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ne | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| leadmy | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Magicline | Ostatní | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Microsoft 365 (Outlook) | Adresářová služba | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Microsoft Dynamics 365 Business Central | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Microsoft Dynamics 365 Sales | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Mobilia | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| MOCO | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| monday.com | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Odoo | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| onOffice enterprise | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Oracle B2C Service | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Oracle Fusion Cloud B2B Service | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Oracle Fusion Cloud CX Sales | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Oracle NetSuite | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Oracle Siebel CRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| orgaMAX Buchhaltung | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Pipedrive | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Pipeliner CRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| plentymarkets (PlentyONE) | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Propstack | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Reonic | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ne | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Salesforce Sales Cloud | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| SAP Business One | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| SAP Cloud for Customer | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| SAP S/4HANA | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| SAP Sales Cloud und Service Cloud V2 | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Sellsy | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Shopify | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Shopware 6 | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| SuperOffice CRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| SuperOffice CRM On-Site | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| TANSS | Ostatní | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Teamleader Focus | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| televero | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Vtiger CRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ne | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| weclapp | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| WISO MeinBüro | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Xentral | Skladové hospodářství / ERP | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Zendesk Sell | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ano |
| Zendesk Support | Ostatní | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ne | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ano | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| Zoho CRM | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ne | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
| zvoove Recruit | CRM | Najde podle telefonního čísla: ano | Najde podle jména: ano | Uvádí firmu: ano | Uvádí číslo zákazníka: ano | Odkazuje do karty: ne | Zapisuje poznámku k hovoru zpět: ne |
A co z těch hovorů bude?
Propojení odpovídá na první otázku: kdo volá. Druhá přichází poté – co z hovoru bylo. K tomu slouží obchodní controlling: tatáž data o hovorech, vyhodnocená podle zákazníků místo podle minut.
Obchodní monitoring: s kterými zákazníky se mluví
Vše podrobně: jak se plní den, seznam volání s filtry, fronty hovorů s opuštěnými hovory a dobou čekání, pracovníci a oddělení, dosažení zákazníci a zákazníci, kterým se dlouho nevolalo, doba reakce na zmeškané hovory se seznamem těch, kterým se nikdy nezavolalo zpět, doba hovoru na zákazníka – s exportem jako tabulka. Vyhodnocení jsou zahrnuta.
Ne kolik se telefonovalo, ale s kolika zákazníky. Kdo zná jen počet hovorů, vidí plný den – a ne to, zda někoho zastihl.
- Dostupnost: kolik volajících zavěsilo dřív, než někdo zvedl – podle skupin a podle denní doby.
- Oslovení a dosažení zákazníci: počítá se na hovor a na zákazníka, ne na záznam. Hovor, který zvoní na pěti přístrojích, zůstává jedním hovorem.
- Průběh dne a fronty: kdy je těsno a kde se volající ztrácejí.
- Na pracovníka, pokud si to přejete – se spolurozhodováním, které k tomu patří.
Službu lze objednat nezávisle na dlaždici Webex: nevyžaduje schválenou aplikaci ani klienta Webex, jen data o hovorech, která portál stejně synchronizuje.
Vyhodnocení jednotlivých zaměstnanců podléhá spolurozhodování podle § 87 odst. 1 č. 6 německého zákona o podnikových radách. Zavedení si vyjasněte se svou podnikovou radou dříve, než službu použijete – portál nikoho nehodnotí a nerozhoduje, ale ukazuje čísla o jednotlivých osobách.
190,00 € / měsíc bez DPH
za firmu: vše podrobně – jak se plní den, seznam volání, fronty hovorů, pracovníci a zákazníci. Včetně vyhodnocení. 50 linek v ceně; za každý další započatý blok 25 přibude 50,00 €
Samotný portál – spojení s Webex, uchování dat o hovorech a číselník – zůstává zdarma a bez omezení počtu pracovišť.
Váš systém chybí?
To není odmítnutí. Propojení potřebuje od vašeho výrobce dvě věci: rozhraní, které odpoví na telefonní číslo, a účet pro čtení. Obojí se postaví za jeden den – návod k tomu jsme napsali my.