Naar de inhoud
Aanmelden
NL

Staat uw systeem erbij?

Zodra de telefoon gaat, vraagt Haus iT Caller ID rechtstreeks uw eigen systeem – geen kopie van uw klantenbestand, geen nachtelijke synchronisatie. Deze 58 systemen zijn aangesloten. Wat elk daarvan levert, staat in zijn regel: wij vinken alleen af wat het systeem werkelijk geeft. Enige uitzondering is DATEV: daar worden de contacten overgenomen.

7,90 € per gebruiker per maand – voor alle systemen samen. Niet per systeem: of u er één verbindt of vijf, aan de prijs verandert dat niets. Vanaf 2 gebruikers, maandelijks opzegbaar. Het portaal zelf, het inrichten en het verbinden kosten niets.

  1. De telefoon gaat Inkomend gesprek
  2. Webex meldt het nummer
  3. Haus iT Caller ID maakt het uniform
  4. Uw CRM of ERP zoekt op Uw klantgegevens blijven hier
  5. De zijbalk noemt de beller
Ongeveer 250 milliseconden van rinkelen tot naam, gemeten op 03-09-2026 aan 25 nummers die nog nooit waren opgezocht. Geen enkele opzoeking duurde langer dan 400 milliseconden – de drempel waarbij een mens begint te wachten.
  • 58 van 58 Vindt op telefoonnummer
  • 54 van 58 Vindt op naam
  • 31 van 58 Noemt het bedrijf
  • 22 van 58 Noemt het klantnummer
  • 17 van 58 Verwijst naar het dossier
  • 27 van 58 Schrijft de gespreksnotitie terug

Alle systemen vergeleken

Dezelfde gegevens als hierboven, alleen onder elkaar in plaats van naast elkaar – voor wie systemen wil vergelijken in plaats van er één op te zoeken.

Een ontbrekend vinkje is geen tekortkoming. Veel systemen voeren het veld eenvoudigweg niet – een voorraadsysteem kent vaak geen klantnummer zoals een CRM dat doet. Doorslaggevend is de eerste kolom: zonder zoeken op telefoonnummer blijft de rest zonder werking.

Systeem Soort Vindt op telefoonnummer Vindt op naam Noemt het bedrijf Noemt het klantnummer Verwijst naar het dossier Schrijft de gespreksnotitie terug
ActiveCampaign CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Axonaut CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
BeeL Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
bexio Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Billage Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Bitrix24 CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Capsule CRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Copper CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
DATEV Overig Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
EspoCRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
ForceManager (Sage Sales Management) CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Holded Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: nee Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
HQ Rental Software CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
HubSpot CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
JTL-Wawi Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Kommo CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: nee Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
leadmy CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Magicline Overig Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Microsoft 365 (Outlook) Directoryservice Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Microsoft Dynamics 365 Business Central Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Mobilia CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
MOCO CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
monday.com CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Odoo CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
onOffice enterprise CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Oracle B2C Service CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Oracle Fusion Cloud B2B Service CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Oracle Fusion Cloud CX Sales CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Oracle NetSuite Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Oracle Siebel CRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
orgaMAX Buchhaltung Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Pipedrive CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Pipeliner CRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
plentymarkets (PlentyONE) Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Propstack CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Reonic CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: nee Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Salesforce Sales Cloud CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
SAP Business One Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
SAP Cloud for Customer CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
SAP S/4HANA Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
SAP Sales Cloud und Service Cloud V2 CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Sellsy CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Shopify Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Shopware 6 Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
SuperOffice CRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
SuperOffice CRM On-Site CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
TANSS Overig Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Teamleader Focus CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
televero CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Vtiger CRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: nee Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
weclapp Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
WISO MeinBüro Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Xentral Voorraadbeheer / ERP Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Zendesk Sell CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: ja
Zendesk Support Overig Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: nee Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: ja Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
Zoho CRM CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: nee Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee
zvoove Recruit CRM Vindt op telefoonnummer: ja Vindt op naam: ja Noemt het bedrijf: ja Noemt het klantnummer: ja Verwijst naar het dossier: nee Schrijft de gespreksnotitie terug: nee

En wat wordt er van de gesprekken?

De koppeling beantwoordt de eerste vraag: wie belt er. De tweede komt daarna – wat is er van het gesprek geworden. Daarvoor is de verkoopcontrole: dezelfde gespreksgegevens, per klant beoordeeld in plaats van per minuut.

Verkoopmonitoring: met welke klanten wordt gesproken

Alles in detail: hoe de dag zich vult, de gesprekslijst met filters, wachtrijen met afhakers en wachttijd, medewerkers en afdelingen, bereikte en lang niet gebelde klanten, reactietijd op gemiste oproepen met de lijst „nooit teruggebeld”, gesprekstijd per klant – met export als tabel. De analyses zijn inbegrepen.

Niet hoeveel er gebeld is, maar met hoeveel klanten. Wie alleen het aantal gesprekken kent, ziet een volle dag – en niet of er iemand bereikt is.

  • Bereikbaarheid: hoeveel bellers hebben opgehangen voordat iemand opnam – per belgroep en per tijdstip van de dag.
  • Aangeraakte en bereikte klanten: er wordt geteld per gesprek en per klant, niet per record. Een oproep die door vijf toestellen rinkelt, blijft één oproep.
  • Dagverloop en wachtrijen: wanneer het krap wordt en waar de bellers verloren gaan.
  • Per medewerker, als u dat wilt – met de medezeggenschap die daarbij hoort.

De dienst is los van de Webex-tegel af te nemen: hij vraagt geen goedgekeurde app en geen Webex-client, alleen de gespreksgegevens die het portaal toch al ophaalt.

Analyses over individuele medewerkers zijn medezeggenschapsplichtig volgens § 87 lid 1 nr. 6 van de Duitse wet op de ondernemingsraden. Bespreek de invoering met uw ondernemingsraad voordat u de dienst gebruikt – het portaal beoordeelt niemand en neemt geen besluiten, maar het toont wel cijfers over individuele personen.

190,00 € / maand excl. btw

per bedrijf: alles in detail – hoe de dag zich vult, gesprekslijst, wachtrijen, medewerkers en klanten. Analyses inbegrepen. 50 lijnen inbegrepen; per volgend aangebroken blok van 25 komt er 50,00 € bij

In het portaal afnemen

Het portaal zelf – koppeling met Webex, bewaring van gespreksgegevens en nummerboek – blijft gratis en zonder beperking van werkplekken.

Staat uw systeem er niet bij?

Dan is dat geen afwijzing. Een koppeling vraagt twee dingen van uw leverancier: een koppelvlak dat op een telefoonnummer antwoordt, en een leesaccount. Beide zijn op één dag gebouwd – wij hebben de handleiding daarvoor geschreven.

Voor CRM- en ERP-leveranciers Systeem voorstellen

Spreek ons aan

U krijgt geen standaardoplossing, maar een heldere inschatting: of de moeite voor uw bedrijf loont, wat uw systeem daarvoor moet kunnen – en wat het kost. Past het niet, dan zeggen we dat.