Je li vaš sustav među njima?
Pri zvonjavi Haus iT Caller ID pita izravno vaš vlastiti sustav – nema kopije vaše baze kupaca, nema noćnog usklađivanja. Povezano je 39 sustava. Što koji od njih isporučuje, stoji u njegovu retku: označavamo samo ono što sustav stvarno daje.
- Telefon zvoni Dolazni poziv
- Webex javlja broj
- Haus iT Caller ID ujednačuje ga
- Vaš CRM ili ERP traži Vaši podaci o kupcima ostaju ovdje
- Bočna traka imenuje pozivatelja
- 39 od 39 Pronalazi prema telefonskom broju
- 26 od 39 Pronalazi prema imenu
- 17 od 39 Navodi tvrtku
- 9 od 39 Navodi broj kupca
- 11 od 39 Vodi na karticu
-
ActiveCampaign
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Axonaut
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
bexio Robno poslovanje / ERP Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: da Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Bitrix24 CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: ne Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: da Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Capsule CRM
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Copper
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
EspoCRM
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
ForceManager (Sage Sales Management)
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Holded
Robno poslovanje / ERP
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: da
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
HubSpot
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
JTL-Wawi
Robno poslovanje / ERP
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: da
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Kommo
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Magicline
Ostalo
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: da
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Microsoft 365 (Outlook) Imenička usluga Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: da Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
- Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: ne Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
MOCO CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: da Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
monday.com
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Odoo
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: da
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
onOffice enterprise
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Pipedrive
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
- Pipeliner CRM CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
plentymarkets (PlentyONE) Robno poslovanje / ERP Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: da Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Propstack
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Salesforce Sales Cloud
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
SAP Cloud for Customer
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: da
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Sellsy CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Shopify Robno poslovanje / ERP Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Shopware 6 Robno poslovanje / ERP Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: da Navodi tvrtku Navodi broj kupca: da Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
SuperOffice CRM CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: ne Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
SuperOffice CRM On-Site CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: ne Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
TANSS
Ostalo
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Teamleader Focus CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: da Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
televero CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: da Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: da Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Vtiger CRM CRM Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: ne Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: da Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
weclapp
Robno poslovanje / ERP
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: da
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Xentral Robno poslovanje / ERP Pronalazi prema telefonskom broju: da Pronalazi prema telefonskom broju Pronalazi prema imenu: da Pronalazi prema imenu Navodi tvrtku: ne Navodi tvrtku Navodi broj kupca: ne Navodi broj kupca Vodi na karticu: ne Vodi na karticu Što ova poveznica može →
-
Zendesk Sell
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Zendesk Support
Ostalo
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: ne
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: ne
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: da
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
-
Zoho CRM
CRM
Pronalazi prema telefonskom broju: da
Pronalazi prema telefonskom broju
Pronalazi prema imenu: da
Pronalazi prema imenu
Navodi tvrtku: da
Navodi tvrtku
Navodi broj kupca: ne
Navodi broj kupca
Vodi na karticu: ne
Vodi na karticu
Što ova poveznica može →
Nijedan sustav ne odgovara ovom izboru.
A što bude od poziva?
Poveznica odgovara na prvo pitanje: tko zove. Drugo dolazi poslije – što je od poziva ispalo. Za to služi prodajni kontroling: isti podaci o pozivima, vrednovani po kupcima umjesto po minutama.
Praćenje prodaje: vidjeti kako se telefonira
Analize dostupnosti, kontaktiranih i dosegnutih kupaca, redova čekanja i tijeka dana – i po zaposleniku, s izvozom kao tablica.
Nije važno koliko se telefoniralo, nego s koliko kupaca. Tko zna samo broj poziva, vidi pun dan – a ne je li itko doista dosegnut.
- Dostupnost: koliko je pozivatelja spustilo slušalicu prije nego što se netko javio – po pozivnoj skupini i po dobu dana.
- Dotaknuti i dosegnuti kupci: broji se po pozivu i po kupcu, ne po zapisu. Poziv koji zvoni na pet aparata ostaje jedan poziv.
- Tijek dana i redovi čekanja: kada postaje tijesno i gdje se pozivatelji gube.
- Po zaposleniku, ako to želite – uz suodlučivanje koje uz to ide.
Usluga se može naručiti neovisno o Webex pločici: ne treba joj ni odobrena aplikacija ni Webex klijent, samo podaci o pozivima koje portal ionako usklađuje.
Analize pojedinačnih zaposlenika podliježu suodlučivanju prema § 87. st. 1. t. 6. njemačkog zakona o radničkim vijećima. Uvođenje razjasnite sa svojim radničkim vijećem prije nego što uslugu upotrijebite – portal nikoga ne ocjenjuje i ne donosi odluke, ali prikazuje brojke o pojedinim osobama.
290,00 € / mjesec bez PDV-a
po kući, sadrži 50 analiziranih linija; za svaki daljnji započeti blok od 25 dolazi 50,00 €
Sam portal – pregled, popis poziva i imenik brojeva – ostaje besplatan i bez ograničenja broja radnih mjesta.
Nedostaje vaš sustav?
To nije odbijenica. Poveznica traži od vašeg proizvođača dvije stvari: sučelje koje odgovara na telefonski broj i račun za čitanje. Oboje se izgradi u jednom danu – upute za to napisali smo mi.