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¿Está su sistema entre ellos?

Al sonar el teléfono, Haus iT Caller ID consulta directamente su propio sistema: sin copia de su cartera de clientes y sin sincronización nocturna. Hay 58 sistemas conectados. Lo que aporta cada uno figura en su línea: solo marcamos lo que el sistema da de verdad. La única excepción es DATEV: allí se importan los contactos.

7,90 € por usuario y mes – para todos los sistemas en conjunto. No por sistema: conectar uno o cinco no cambia el precio. A partir de 2 usuarios, cancelable mensualmente. El portal en sí, la puesta en marcha y la conexión no cuestan nada.

  1. Suena el teléfono Llamada entrante
  2. Webex comunica el número
  3. Haus iT Caller ID unifica el formato
  4. Su CRM o ERP consulta Sus datos de clientes se quedan aquí
  5. La barra lateral nombra a quien llama
Unos 250 milisegundos desde el timbre hasta el nombre, medidos el 03/09/2026 en 25 números nunca consultados antes. Ninguna consulta superó los 400 milisegundos, el umbral a partir del cual una persona empieza a esperar.
  • 58 de 58 Encuentra por el número de teléfono
  • 54 de 58 Encuentra por el nombre
  • 31 de 58 Indica la empresa
  • 22 de 58 Indica el número de cliente
  • 17 de 58 Enlaza al registro
  • 27 de 58 Devuelve la nota de la llamada

Todos los sistemas comparados

Los mismos datos que arriba, solo que uno debajo de otro en lugar de uno al lado del otro: para quien quiera comparar sistemas en vez de buscar uno.

Una marca que falta no es una carencia. Muchos sistemas sencillamente no llevan ese campo: un ERP a menudo no tiene número de cliente en el sentido de un CRM. Lo decisivo es la primera columna: sin búsqueda por número de teléfono, el resto no surte efecto.

Sistema Tipo Encuentra por el número de teléfono Encuentra por el nombre Indica la empresa Indica el número de cliente Enlaza al registro Devuelve la nota de la llamada
ActiveCampaign CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Axonaut CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
BeeL Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
bexio Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Billage Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Bitrix24 CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Capsule CRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Copper CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
DATEV Otros Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
EspoCRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
ForceManager (Sage Sales Management) CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Holded Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: no Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
HQ Rental Software CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
HubSpot CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
JTL-Wawi Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Kommo CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: no Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
leadmy CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Magicline Otros Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Microsoft 365 (Outlook) Servicio de directorio Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Microsoft Dynamics 365 Business Central Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: no
Mobilia CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
MOCO CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
monday.com CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Odoo CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
onOffice enterprise CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Oracle B2C Service CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Oracle Fusion Cloud B2B Service CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Oracle Fusion Cloud CX Sales CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Oracle NetSuite Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Oracle Siebel CRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
orgaMAX Buchhaltung Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Pipedrive CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Pipeliner CRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
plentymarkets (PlentyONE) Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Propstack CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Reonic CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: no Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Salesforce Sales Cloud CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
SAP Business One Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
SAP Cloud for Customer CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
SAP S/4HANA Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
SAP Sales Cloud und Service Cloud V2 CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Sellsy CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Shopify Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Shopware 6 Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: no
SuperOffice CRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
SuperOffice CRM On-Site CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
TANSS Otros Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Teamleader Focus CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
televero CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: sí
Vtiger CRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: no Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: no
weclapp Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
WISO MeinBüro Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
Xentral Gestión de mercancías / ERP Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Zendesk Sell CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: sí
Zendesk Support Otros Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: no Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: sí Devuelve la nota de la llamada: no
Zoho CRM CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: no Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no
zvoove Recruit CRM Encuentra por el número de teléfono: sí Encuentra por el nombre: sí Indica la empresa: sí Indica el número de cliente: sí Enlaza al registro: no Devuelve la nota de la llamada: no

¿Y qué pasa con las llamadas?

El conector responde a la primera pregunta: quién llama. La segunda viene después: qué pasó con la llamada. Para eso está el control comercial: los mismos datos de llamadas, analizados por cliente en lugar de por minutos.

Monitorización comercial: con qué clientes se habla

Todo en detalle: cómo se llena el día, el registro de llamadas con filtros, colas de llamadas con quienes desistieron y tiempo de espera, empleados y departamentos, clientes contactados y clientes sin llamar desde hace tiempo, tiempo de reacción a llamadas perdidas con la lista «nunca devuelta», tiempo de conversación por cliente – con exportación como tabla. Los análisis están incluidos.

No cuánto se llamó, sino con cuántos clientes. Quien solo conoce el número de llamadas ve un día lleno, y no si se alcanzó a alguien.

  • Accesibilidad: cuántos llamantes colgaron antes de que alguien descolgara, por grupo de llamada y por franja horaria.
  • Clientes contactados y clientes alcanzados: se cuenta por llamada y por cliente, no por registro. Una llamada que suena en cinco aparatos sigue siendo una llamada.
  • Curva del día y colas de espera: cuándo se aprieta y dónde se pierden los llamantes.
  • Por empleado, si lo desea, con la participación de los representantes que ello exige.

El servicio se contrata con independencia del mosaico de Webex: no necesita ninguna aplicación aprobada ni cliente de Webex, solo los datos de llamadas que el portal sincroniza de todos modos.

Los análisis sobre empleados concretos están sujetos a codeterminación según el § 87 ap. 1 n.º 6 de la ley alemana de organización de empresas. Aclare su introducción con su comité de empresa antes de utilizar el servicio: el portal no evalúa a nadie ni toma decisiones, pero muestra cifras sobre personas concretas.

190,00 € / mes más IVA

por empresa: todo en detalle – cómo se llena el día, registro de llamadas, colas de llamadas, empleados y clientes. Análisis incluidos. 50 líneas incluidas; por cada bloque adicional iniciado de 25 se añaden 50,00 €

Contratar en el portal

El portal en sí – conexión con Webex, conservación de los datos de llamadas y guía de números – sigue siendo gratuito y sin límite de puestos.

¿Falta su sistema?

Eso no es una negativa. Un conector necesita dos cosas de su fabricante: una interfaz que responda a un número de teléfono y una cuenta de solo lectura. Ambas se construyen en un día, y hemos escrito la guía para ello.

Para fabricantes de CRM y ERP Proponer un sistema

Hable con nosotros

No recibirá una solución estándar, sino una valoración clara: si el esfuerzo merece la pena para su empresa, qué debe poder hacer su sistema – y cuánto cuesta. Si no encaja, se lo decimos.

Enviar consulta +34 871 590159 +49 5251 2020505 Ya tengo acceso