Je váš systém medzi nimi?
Pri zvonení sa Haus iT Caller ID pýta priamo vášho vlastného systému – žiadna kópia vašej zákazníckej databázy, žiadne nočné porovnávanie. Pripojených je 58 systémov. Čo ktorý z nich dodá, stojí v jeho riadku: odškrtávame len to, čo systém naozaj dá. Jedinou výnimkou je DATEV: tam sa kontakty preberajú.
7,90 € na používateľa a mesiac – za všetky systémy spolu. Nie za systém: či pripojíte jeden, alebo päť, na cene to nič nemení. Od 2 používateľov, s mesačnou výpovednou lehotou. Samotný portál, zriadenie aj prepojenie nestoja nič.
- Telefón zvoní Prichádzajúci hovor
- Webex ohlási číslo
- Haus iT Caller ID zjednotí ho
- Váš CRM alebo ERP vyhľadá Vaše zákaznícke údaje zostávajú tu
- Bočný panel pomenuje volajúceho
- 58 z 58 Nájde podľa telefónneho čísla
- 54 z 58 Nájde podľa mena
- 31 z 58 Uvádza firmu
- 22 z 58 Uvádza číslo zákazníka
- 17 z 58 Odkazuje do karty
- 27 z 58 Zapisuje poznámku k hovoru späť
-
ActiveCampaign
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Axonaut
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- BeeL Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
bexio Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Billage Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Bitrix24 CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Capsule CRM
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Copper
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- DATEV Ostatné Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Kontakty sa preberajú z DATEV (spracúvanie údajov podľa § 62a StBerG). Hovory sa vracajú do telefónneho denníka DATEV. Čo toto prepojenie vie →
-
EspoCRM
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
ForceManager (Sage Sales Management)
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Holded
Skladové hospodárstvo / ERP
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: nie
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- HQ Rental Software CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
HubSpot
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
JTL-Wawi
Skladové hospodárstvo / ERP
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Kommo
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: nie
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- leadmy CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Magicline
Ostatné
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Microsoft 365 (Outlook) Adresárová služba Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
- Microsoft Dynamics 365 Business Central Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
- Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Mobilia CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
MOCO CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
monday.com
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Odoo
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
onOffice enterprise
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- Oracle B2C Service CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
- Oracle Fusion Cloud B2B Service CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
- Oracle Fusion Cloud CX Sales CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
- Oracle NetSuite Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
- Oracle Siebel CRM CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
orgaMAX Buchhaltung
Skladové hospodárstvo / ERP
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Pipedrive
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Pipeliner CRM CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
plentymarkets (PlentyONE) Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Propstack
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- Reonic CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: nie Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Salesforce Sales Cloud
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
SAP Business One
Skladové hospodárstvo / ERP
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
SAP Cloud for Customer
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
SAP S/4HANA
Skladové hospodárstvo / ERP
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
SAP Sales Cloud und Service Cloud V2
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Sellsy CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Shopify Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Shopware 6 Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
SuperOffice CRM CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
SuperOffice CRM On-Site CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
TANSS
Ostatné
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Teamleader Focus CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
televero CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Vtiger CRM CRM Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: nie Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: áno Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
weclapp
Skladové hospodárstvo / ERP
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
- WISO MeinBüro Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: áno Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: áno Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Xentral Skladové hospodárstvo / ERP Nájde podľa telefónneho čísla: áno Nájde podľa telefónneho čísla Nájde podľa mena: áno Nájde podľa mena Uvádza firmu: nie Uvádza firmu Uvádza číslo zákazníka: nie Uvádza číslo zákazníka Odkazuje do karty: nie Odkazuje do karty Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno Zapisuje poznámku k hovoru späť Čo toto prepojenie vie →
-
Zendesk Sell
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Zendesk Support
Ostatné
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: nie
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: áno
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
Zoho CRM
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: nie
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
-
zvoove Recruit
CRM
Nájde podľa telefónneho čísla: áno
Nájde podľa telefónneho čísla
Nájde podľa mena: áno
Nájde podľa mena
Uvádza firmu: áno
Uvádza firmu
Uvádza číslo zákazníka: áno
Uvádza číslo zákazníka
Odkazuje do karty: nie
Odkazuje do karty
Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie
Zapisuje poznámku k hovoru späť
Čo toto prepojenie vie →
Tomuto výberu nezodpovedá žiadny systém.
Všetky systémy v porovnaní
Tie isté údaje ako vyššie, len pod sebou namiesto vedľa seba – pre tých, ktorí chcú systémy porovnávať, a nie jeden hľadať.
Chýbajúce zaškrtnutie nie je nedostatok. Mnohé systémy to pole jednoducho nevedú – skladový systém často nepozná číslo zákazníka v zmysle CRM. Rozhodujúci je prvý stĺpec: bez vyhľadávania podľa telefónneho čísla zostane zvyšok bez účinku.
| Systém | Druh | Nájde podľa telefónneho čísla | Nájde podľa mena | Uvádza firmu | Uvádza číslo zákazníka | Odkazuje do karty | Zapisuje poznámku k hovoru späť |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Axonaut | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| BeeL | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| bexio | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Billage | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Bitrix24 | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Capsule CRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Copper | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| DATEV | Ostatné | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| EspoCRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| ForceManager (Sage Sales Management) | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Holded | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: nie | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| HQ Rental Software | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| HubSpot | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| JTL-Wawi | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Kommo | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: nie | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| leadmy | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Magicline | Ostatné | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Microsoft 365 (Outlook) | Adresárová služba | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Microsoft Dynamics 365 Business Central | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Microsoft Dynamics 365 Sales | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Mobilia | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| MOCO | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| monday.com | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Odoo | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| onOffice enterprise | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Oracle B2C Service | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Oracle Fusion Cloud B2B Service | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Oracle Fusion Cloud CX Sales | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Oracle NetSuite | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Oracle Siebel CRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| orgaMAX Buchhaltung | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Pipedrive | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Pipeliner CRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| plentymarkets (PlentyONE) | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Propstack | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Reonic | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: nie | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Salesforce Sales Cloud | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| SAP Business One | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| SAP Cloud for Customer | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| SAP S/4HANA | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| SAP Sales Cloud und Service Cloud V2 | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Sellsy | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Shopify | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Shopware 6 | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| SuperOffice CRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| SuperOffice CRM On-Site | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| TANSS | Ostatné | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Teamleader Focus | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| televero | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Vtiger CRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: nie | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| weclapp | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| WISO MeinBüro | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Xentral | Skladové hospodárstvo / ERP | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Zendesk Sell | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: áno |
| Zendesk Support | Ostatné | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: nie | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: áno | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| Zoho CRM | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: nie | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
| zvoove Recruit | CRM | Nájde podľa telefónneho čísla: áno | Nájde podľa mena: áno | Uvádza firmu: áno | Uvádza číslo zákazníka: áno | Odkazuje do karty: nie | Zapisuje poznámku k hovoru späť: nie |
A čo z tých hovorov bude?
Prepojenie odpovedá na prvú otázku: kto volá. Druhá príde potom – čo z hovoru bolo. Na to slúži obchodný controlling: tie isté údaje o hovoroch, vyhodnotené podľa zákazníkov namiesto podľa minút.
Obchodný monitoring: s ktorými zákazníkmi sa hovorí
Všetko podrobne: ako sa plní deň, zoznam hovorov s filtrami, fronty hovorov s opustenými hovormi a dobou čakania, pracovníci a oddelenia, dosiahnutí zákazníci a zákazníci, ktorým sa dlho nevolalo, čas reakcie na zmeškané hovory so zoznamom tých, ktorým sa nikdy nezavolalo späť, doba hovoru na zákazníka – s exportom ako tabuľka. Vyhodnotenia sú zahrnuté.
Nie koľko sa telefonovalo, ale s koľkými zákazníkmi. Kto pozná len počet hovorov, vidí plný deň – a nie to, či niekoho zastihol.
- Dostupnosť: koľko volajúcich zavesilo skôr, ako niekto zdvihol – podľa skupín a podľa dennej doby.
- Oslovení a dosiahnutí zákazníci: počíta sa na hovor a na zákazníka, nie na záznam. Hovor, ktorý zvoní na piatich prístrojoch, zostáva jedným hovorom.
- Priebeh dňa a rady: kedy je tesno a kde sa volajúci strácajú.
- Na pracovníka, ak si to želáte – so spolurozhodovaním, ktoré k tomu patrí.
Službu možno objednať nezávisle od dlaždice Webex: nevyžaduje schválenú aplikáciu ani klienta Webex, len údaje o hovoroch, ktoré portál aj tak synchronizuje.
Vyhodnotenia jednotlivých zamestnancov podliehajú spolurozhodovaniu podľa § 87 ods. 1 č. 6 nemeckého zákona o podnikových radách. Zavedenie si vyjasnite so svojou podnikovou radou skôr, než službu použijete – portál nikoho nehodnotí a nerozhoduje, ale ukazuje čísla o jednotlivých osobách.
190,00 € / mesiac bez DPH
za firmu: všetko podrobne – ako sa plní deň, zoznam hovorov, fronty hovorov, pracovníci a zákazníci. Vrátane vyhodnotení. 50 liniek v cene; za každý ďalší začatý blok 25 pribudne 50,00 €
Samotný portál – spojenie s Webex, uchovávanie údajov o hovoroch a číselník – zostáva zadarmo a bez obmedzenia počtu pracovísk.
Váš systém chýba?
To nie je odmietnutie. Prepojenie potrebuje od vášho výrobcu dve veci: rozhranie, ktoré odpovie na telefónne číslo, a účet na čítanie. Oboje sa postaví za jeden deň – návod na to sme napísali my.