Περιλαμβάνεται το σύστημά σας;
Το Haus iT Caller ID ρωτά, μόλις χτυπήσει το τηλέφωνο, απευθείας μέσα στο δικό σας σύστημα – κανένα αντίγραφο του πελατολογίου σας, κανένας νυχτερινός συγχρονισμός. Αυτά τα 39 συστήματα είναι διασυνδεδεμένα. Τι παραδίδει καθένα, αναγράφεται στη γραμμή του: τσεκάρουμε μόνο ό,τι δίνει πραγματικά το σύστημα.
- Το τηλέφωνο χτυπά Εισερχόμενη κλήση
- Webex αναφέρει τον αριθμό τηλεφώνου
- Haus iT Caller ID τον ενοποιεί
- Το CRM ή το ERP σας αναζητά Τα δεδομένα πελατών σας παραμένει εδώ
- Η πλαϊνή στήλη κατονομάζει τον καλούντα
- 39 από 39 Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
- 26 από 39 Βρίσκει μέσω του ονόματος
- 17 από 39 Αναφέρει την εταιρεία
- 9 από 39 Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
- 11 από 39 Συνδέει με την εγγραφή
-
ActiveCampaign
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Axonaut
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
bexio Διαχείριση αποθεμάτων / ERP Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Bitrix24 CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: ναι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Capsule CRM
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Copper
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
EspoCRM
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
ForceManager (Sage Sales Management)
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Holded
Διαχείριση αποθεμάτων / ERP
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
HubSpot
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
JTL-Wawi
Διαχείριση αποθεμάτων / ERP
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Kommo
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Magicline
Λοιπά
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Microsoft 365 (Outlook) Υπηρεσία καταλόγου Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: ναι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
- Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
MOCO CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: ναι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
monday.com
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Odoo
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
onOffice enterprise
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Pipedrive
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
- Pipeliner CRM CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
plentymarkets (PlentyONE) Διαχείριση αποθεμάτων / ERP Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Propstack
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Salesforce Sales Cloud
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
SAP Cloud for Customer
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Sellsy CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Shopify Διαχείριση αποθεμάτων / ERP Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Shopware 6 Διαχείριση αποθεμάτων / ERP Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: ναι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
SuperOffice CRM CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
SuperOffice CRM On-Site CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
TANSS
Λοιπά
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Teamleader Focus CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: ναι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
televero CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: ναι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: ναι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Vtiger CRM CRM Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: ναι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
weclapp
Διαχείριση αποθεμάτων / ERP
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: ναι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Xentral Διαχείριση αποθεμάτων / ERP Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι Βρίσκει μέσω του ονόματος Αναφέρει την εταιρεία: όχι Αναφέρει την εταιρεία Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι Αναφέρει τον αριθμό πελάτη Συνδέει με την εγγραφή: όχι Συνδέει με την εγγραφή Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Zendesk Sell
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Zendesk Support
Λοιπά
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: όχι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: όχι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: ναι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
-
Zoho CRM
CRM
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου: ναι
Βρίσκει μέσω του αριθμού τηλεφώνου
Βρίσκει μέσω του ονόματος: ναι
Βρίσκει μέσω του ονόματος
Αναφέρει την εταιρεία: ναι
Αναφέρει την εταιρεία
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη: όχι
Αναφέρει τον αριθμό πελάτη
Συνδέει με την εγγραφή: όχι
Συνδέει με την εγγραφή
Τι μπορεί αυτή η διασύνδεση →
Κανένα σύστημα δεν ταιριάζει σε αυτή την επιλογή.
Και τι απογίνονται οι κλήσεις;
Η διασύνδεση απαντά στο πρώτο ερώτημα: ποιος καλεί. Το δεύτερο τίθεται μετά – τι απέγινε η κλήση. Γι’ αυτό υπάρχει ο έλεγχος πωλήσεων: τα ίδια δεδομένα κλήσεων, αναλυμένα κατά πελάτη αντί κατά λεπτά.
Παρακολούθηση πωλήσεων: να δείτε πώς γίνονται οι κλήσεις
Αναλύσεις για το ποσοστό απάντησης, τους πελάτες που προσεγγίστηκαν και επιτεύχθηκαν, τις ουρές κλήσεων, την ημερήσια πορεία – και ανά εργαζόμενο, με εξαγωγή ως πίνακα.
Όχι πόσο τηλεφωνήθηκε, αλλά με πόσους πελάτες. Όποιος γνωρίζει μόνο τον αριθμό των κλήσεων βλέπει μια γεμάτη ημέρα – και όχι αν επιτεύχθηκε κάποιος.
- Ποσοστό απάντησης: πόσοι καλούντες έκλεισαν προτού σηκώσει κάποιος – ανά ομάδα κλήσης και ανά ώρα της ημέρας.
- Πελάτες που προσεγγίστηκαν και επιτεύχθηκαν: η μέτρηση γίνεται ανά περιστατικό και ανά πελάτη, όχι ανά εγγραφή. Μια κλήση που χτυπά σε πέντε συσκευές παραμένει μία κλήση.
- Ημερήσια πορεία και ουρές κλήσεων: πότε στενεύει και πού χάνονται οι καλούντες.
- Ανά εργαζόμενο, αν το θέλετε – με τη συναπόφαση που το συνοδεύει.
Η υπηρεσία κρατείται ανεξάρτητα από το πλακίδιο Webex: δεν χρειάζεται εγκεκριμένη εφαρμογή ούτε client Webex, μόνο τα δεδομένα κλήσεων που η πύλη συγχρονίζει έτσι κι αλλιώς.
Οι αναλύσεις για μεμονωμένους εργαζομένους υπόκεινται σε συναπόφαση κατά το § 87 παρ. 1 αρ. 6 του γερμανικού BetrVG. Διευθετήστε την εισαγωγή τους με το συμβούλιο εργαζομένων σας προτού χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία – η πύλη δεν βαθμολογεί κανέναν και δεν παίρνει καμία απόφαση, δείχνει όμως αριθμούς για μεμονωμένα άτομα.
290,00 € / μήνα πλέον ΦΠΑ
ανά επιχείρηση, περιλαμβάνει 50 αξιολογούμενες γραμμές· για κάθε επιπλέον αρχόμενη δέσμη των 25 προστίθενται 50,00 €
Η ίδια η πύλη – επισκόπηση, λίστα κλήσεων και κατάλογος αριθμών – παραμένει δωρεάν και χωρίς όριο θέσεων εργασίας.
Λείπει το σύστημά σας;
Τότε αυτό δεν είναι άρνηση. Μια διασύνδεση χρειάζεται από τον κατασκευαστή σας δύο πράγματα: μια διεπαφή που απαντά σε έναν αριθμό τηλεφώνου και έναν λογαριασμό ανάγνωσης. Και τα δύο χτίζονται μέσα σε μία ημέρα – έχουμε γράψει τις οδηγίες γι’ αυτό.