Перейти к содержанию
Войти
RU

Есть ли среди них ваша система?

При звонке Haus iT Caller ID спрашивает напрямую вашу собственную систему — без копии вашей клиентской базы и без ночной синхронизации. Подключены 58 систем. Что даёт каждая из них, стоит в её строке: мы отмечаем только то, что система действительно даёт. Единственное исключение – DATEV: там контакты импортируются.

7,90 € за пользователя в месяц – за все системы вместе. Не за систему: подключите вы одну или пять, цена не изменится. От 2 пользователей, с расторжением помесячно. Сам портал, настройка и подключение не стоят ничего.

  1. Телефон звонит Входящий звонок
  2. Webex передаёт номер
  3. Haus iT Caller ID приводит к виду
  4. Ваша CRM или ERP ищет Ваши данные клиентов остаются здесь
  5. Боковая панель называет звонящего
Около 250 миллисекунд от звонка до имени, измерено 03.09.2026 на 25 номерах, которые никогда прежде не запрашивались. Ни один поиск не занял больше 400 миллисекунд — порога, с которого человек начинает ждать.
  • 58 из 58 Находит по телефонному номеру
  • 54 из 58 Находит по имени
  • 31 из 58 Называет компанию
  • 22 из 58 Называет номер клиента
  • 17 из 58 Ведёт к карточке
  • 27 из 58 Записывает заметку о разговоре обратно

Все системы в сравнении

Те же сведения, что и выше, только одна под другой, а не рядом — для тех, кто хочет сравнивать системы, а не искать одну.

Отсутствующая галочка — не недостаток. Многие системы просто не ведут это поле: товароучётная система часто не знает номера клиента в смысле CRM. Решающим является первый столбец: без поиска по номеру телефона остальное остаётся без действия.

Система Вид Находит по телефонному номеру Находит по имени Называет компанию Называет номер клиента Ведёт к карточке Записывает заметку о разговоре обратно
ActiveCampaign CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Axonaut CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
BeeL Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
bexio Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Billage Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Bitrix24 CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Capsule CRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Copper CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
DATEV Прочее Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
EspoCRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
ForceManager (Sage Sales Management) CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Holded Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: нет Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
HQ Rental Software CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
HubSpot CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
JTL-Wawi Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Kommo CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: нет Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
leadmy CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Magicline Прочее Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Microsoft 365 (Outlook) Служба каталогов Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Microsoft Dynamics 365 Business Central Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Microsoft Dynamics 365 Sales CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Mobilia CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
MOCO CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
monday.com CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Odoo CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
onOffice enterprise CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Oracle B2C Service CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Oracle Fusion Cloud B2B Service CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Oracle Fusion Cloud CX Sales CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Oracle NetSuite Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Oracle Siebel CRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
orgaMAX Buchhaltung Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Pipedrive CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Pipeliner CRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
plentymarkets (PlentyONE) Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Propstack CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Reonic CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: нет Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Salesforce Sales Cloud CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
SAP Business One Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
SAP Cloud for Customer CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
SAP S/4HANA Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
SAP Sales Cloud und Service Cloud V2 CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Sellsy CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Shopify Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Shopware 6 Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: нет
SuperOffice CRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
SuperOffice CRM On-Site CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
TANSS Прочее Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Teamleader Focus CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
televero CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: да
Vtiger CRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: нет Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: нет
weclapp Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
WISO MeinBüro Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Xentral Товароучёт / ERP Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Zendesk Sell CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: да
Zendesk Support Прочее Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: нет Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: да Записывает заметку о разговоре обратно: нет
Zoho CRM CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: нет Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет
zvoove Recruit CRM Находит по телефонному номеру: да Находит по имени: да Называет компанию: да Называет номер клиента: да Ведёт к карточке: нет Записывает заметку о разговоре обратно: нет

И что выходит из звонков?

Подключение отвечает на первый вопрос: кто звонит. Второй возникает после — что из звонка вышло. Для этого есть контроллинг продаж: те же данные о звонках, оценённые по клиентам, а не по минутам.

Мониторинг продаж: с какими клиентами говорят

Всё в деталях: как заполняется день, журнал звонков с фильтрами, очереди вызовов с не дождавшимися и временем ожидания, сотрудники и отделы, достигнутые клиенты и те, кому давно не звонили, время реакции на пропущенные звонки со списком тех, кому так и не перезвонили, время разговоров по клиентам — с экспортом в таблицу. Отчёты включены.

Важно не сколько звонили, а скольким клиентам. Тот, кто знает лишь число звонков, видит полный день — но не то, застал ли кто-нибудь собеседника.

  • Доступность: сколько звонивших положили трубку до того, как кто-то ответил, — по группам вызова и по времени суток.
  • Затронутые и достигнутые клиенты: считается по звонку и по клиенту, а не по записи. Звонок, звонящий на пяти аппаратах, остаётся одним звонком.
  • Ход дня и очереди: когда становится тесно и где теряются звонящие.
  • По сотрудникам, если вы этого хотите, — с положенным участием представительного органа.

Услугу можно подключить независимо от плитки Webex: для неё не нужны ни одобренное приложение, ни клиент Webex — только данные о звонках, которые портал и так синхронизирует.

Отчёты об отдельных сотрудниках подлежат совместному решению согласно § 87 абз. 1 п. 6 немецкого закона о производственных советах. Согласуйте внедрение с вашим производственным советом до начала использования: портал никого не оценивает и не принимает решений, но показывает цифры по отдельным людям.

190,00 € / мес. без НДС

за компанию: всё в деталях — как заполняется день, журнал звонков, очереди вызовов, сотрудники и клиенты. Отчёты включены. 50 линий включено; за каждый следующий начатый блок из 25 добавляется 50,00 €

Заказать в портале

Сам портал — подключение к Webex, хранение данных о звонках и книга номеров — остаётся бесплатным и без ограничения числа рабочих мест.

Вашей системы нет?

Это не отказ. Подключению нужны от вашего производителя две вещи: интерфейс, отвечающий на телефонный номер, и учётная запись для чтения. И то и другое строится за один день — инструкцию к этому написали мы.

Для производителей CRM и ERP Предложить систему

Поговорите с нами

Вы получите не типовое решение, а ясную оценку: оправданы ли усилия для вашей компании, что для этого должна уметь ваша система — и сколько это стоит. Если не подходит, мы так и скажем.